Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui sapori autentici di Pucci
Quali sono i tempi di consegna per i prodotti freschi?
Garantiamo la consegna entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia per preservare la freschezza dei nostri prodotti alimentari.
Come vengono imballati i prodotti durante il trasporto?
Utilizziamo imballaggi isotermici e ghiaccio sintetico per mantenere la catena del freddo e garantire che i prodotti arrivino integri sulla tua tavola.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso tracciare la mia spedizione?
Certamente. Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'email con il codice di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un prodotto dovesse arrivare danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 24 ore allegando una foto per ricevere un rimborso o una sostituzione.
I prodotti Pucci contengono conservanti artificiali?
Ci impegniamo a offrire prodotti genuini. La maggior parte della nostra selezione è priva di conservanti artificiali, privilegiando metodi di conservazione naturali come sott'olio o sott'aceto.